Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «Деметра» (далее - Оператор, «Деметра») может получить от пользователя при использовании сайта https://postroimdomspb.ru/.

1.3. Используя сайт и отправляя формы обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Отдельное согласие на обработку персональных данных запрашивается при отправке заявки.

2. Оператор персональных данных

• Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Деметра»
• ИНН / ОГРН: 7806312294 / 1057810115868
• Адрес офиса: Санкт-Петербург, ул. Есенина, 19к2
• Юридический адрес: 194295, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Сергиевское, бульвар Поэтический, д. 4, литера А, офис 528
• Телефон: +7 (812) 490-67-80
• Email: info@demetraspb.ru

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие данные, предоставляемые пользователем добровольно:

• имя;
• номер телефона;
• сведения об интересующем проекте или странице сайта (если указаны в форме или переданы автоматически);
• технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookie-файлы, данные веб-аналитики.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные через сайт.

4. Цели обработки персональных данных

• обработка обращений и заявок пользователей;
• обратная связь по вопросам строительства домов, смет и консультаций;
• заключение и исполнение договоров по инициативе пользователя;
• обеспечение работоспособности и безопасности сайта;
• ведение статистики посещений и улучшение пользовательского опыта;
• защита от спама и автоматизированных отправок форм.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• необходимости исполнения договора или заключения договора по инициативе субъекта (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• законных интересов Оператора при условии соблюдения прав субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) - в части обеспечения безопасности сайта и обезличенной аналитики.

6. Порядок обработки, хранения и передачи

6.1. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

6.2. Заявки с сайта сохраняются в информационной системе 1С-Битрикс на сервере сайта. Уведомления о заявках могут направляться на корпоративную электронную почту Оператора.

6.3. Для защиты форм от спама может использоваться сервис Google reCAPTCHA. При отправке формы технические данные могут обрабатываться Google LLC (США). Использование формы означает согласие на такую проверку в объёме, необходимом для защиты от автоматических отправок.

6.4. Срок хранения персональных данных - до достижения целей обработки, отзыва согласия или истечения сроков, установленных законодательством РФ, если иной срок не согласован с пользователем.

6.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на email info@demetraspb.ru;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Запрос на отзыв согласия или уточнение данных направляется с указанием ФИО и контактов для обратной связи. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законодательством РФ.

8. Cookie и сервисы аналитики

8.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы, сохранения пользовательских настроек и сбора обезличенной статистики.

8.2. Могут использоваться следующие категории cookie:

• технические - обеспечивают работу сайта и форм (например, PHPSESSID, служебные cookie 1С-Битрикс);
• функциональные - сохраняют пользовательские настройки (например, избранные проекты);
• аналитические - помогают анализировать посещаемость (Яндекс.Метрика, идентификатор счётчика 13398748).

8.3. Яндекс.Метрика обрабатывает обезличенные сведения о посещениях страниц, кликах, источниках трафика и технических параметрах устройства. Подробнее: политика конфиденциальности Яндекса.

8.4. Пользователь выбирает категории cookie в уведомлении на сайте: «Принять все», «Только необходимые» или «Настроить». Технические cookie нужны для работы сайта и не отключаются. Функциональные и аналитические cookie включаются только после согласия. Изменить выбор можно по ссылке Cookie в подвале сайта. Отключить cookie также можно в настройках браузера — это может ограничить отдельные функции сайта.

8.5. Нажимая «Принять все», пользователь соглашается на технические, функциональные и аналитические cookie. Выбор «Только необходимые» означает согласие только на технические cookie. Сохранение настроек означает согласие на отмеченные категории.

9. Заключительные положения

9.1. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: info@demetraspb.ru, тел. +7 (812) 490-67-80.